Fiz a compra de uma blusa paguei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2022 às 09:45
ID: 142303197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04.04.*******, fiz a compra de uma blusa. Não entregaram, forneceram um código de rastreio dos correios que não existe, o próprio Correio confirmou a não existência do código.
Gerente disse que chegaria, nunca chegou e não devolvem o dinheiro.
Pior, disse que não tinha daquele desenho da blusa para enviar, entrei no site e tinha. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 15:27
Bom dia, cliente fez a compra e recebeu o código de rastreio, ja consta no sistema de correios, nosso gerente ligou para cliente, para informar todo o procedimento e politica de reembolso, somos uma empresa que esta no mercado desde ******* e entregamos mais 10 mil pedido pela internet. A cliente ja foi informada via Whatsapp e todos os canais de relacionamento de nossa loja. Produto esta em transito caso necessite do reembolso nossa equipe esta a disposição.