Conta bloqueada por mais de 15 dias com valor para saque.
Respondida
Salvador - BA
09/09/2026 às 16:10
ID: 258600835
Tive a conta bloqueada dia 20/08, deram o prazo de 15 dias para a normalização e até o momento permanece bloqueado. Tenho valor inclusive para sacar.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:19
Olá, Gabriel!
Tudo bem? Estamos acompanhando o seu caso de perto e queremos muito resolver essa situação o quanto antes!
Tentamos contato com você através do numero cadastrado em nossa plataforma, mas ainda não recebemos o seu retorno.
Como precisamos de algumas informações adicionais para seguir com a tratativa, ficamos no seu aguardo por lá.
Caso prefira, você também pode nos acionar diretamente pelo nosso canal oficial de suporte (ZAC): +55 (11) 5028-1647.
Basta dar um sinal por um desses canais que nosso time estará prontinho para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Zubale