Erro no aplicativo impede reenvio de documentos

Olá, Marcelo. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar seu relato. Entendemos perfeitamente a sua frustração em relação à instabilidade ao tentar reenviar a documentação no aplicativo e lamentamos pelos transtornos causados durante a utilização da plataforma.

Esclarecemos que a validação de documentos é uma etapa essencial para garantir a segurança e a integridade de todas as operações e dos usuários da plataforma. Após a verificação em nossos sistemas, identificamos que a inconsistência técnica no seu cadastro foi devidamente tratada e corrigida pela nossa equipe.

Conforme alinhamos em nosso atendimento privado prestado hoje, o acesso ao aplicativo já foi totalmente normalizado, permitindo que você volte a visualizar e reservar suas tarefas normalmente como parceiro.

Caso surja qualquer outra dúvida ou se precisar de suporte em suas atividades, estamos à disposição no nosso canal oficial do WhatsApp pelo número +55 (11) 5028-1647 (ZAC).

Atenciosamente,
Equipe Zubale