Erro persistente no aplicativo após diversas tentativas de solução

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São Paulo - SP

10/09/2026 às 11:14

ID: 258674043

Já reiniciei o celular, já instalei e desinstalei, já limpei o cache e nada de sair o erro! Eu gostaria de ser separador.

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 15:05

Olá, Wesley. Tudo bem? Espero que sim!

Compreendemos o seu relato e o impacto dessa situação em sua experiência ao tentar acessar o aplicativo. Agradecemos pelo seu interesse em realizar tarefas autônomas como separador em nossa plataforma e prezamos sempre pela agilidade no suporte aos nossos parceiros e prestadores independentes.

Esclarecemos que a Zubale é uma plataforma de tecnologia intermediadora de serviços autônomos e que o acesso às oportunidades de tarefas depende da correta validação e atualização dos dados cadastrais no sistema. Em atenção à sua manifestação, mantivemos contato direto e privado para analisar a inconsistência técnica informada.

Identificamos a necessidade de correção no número cadastrado e realizamos o ajuste em nosso sistema. Além disso, prestamos as devidas orientações referentes ao treinamento necessário para a liberação da função de separador. Ficamos muito felizes em confirmar que, após os ajustes realizados, você conseguiu efetuar o acesso ao aplicativo com sucesso.

Permanecemos inteiramente à disposição em nossos canais oficiais para o que precisar:

Suporte Geral (WhatsApp ZAC): (11) 5028-1647

Suporte Novos Usuários / Treinamento (WhatsApp): (62) 3142-0385

Treinamento Presencial: https://agenda-de-treinamento.vercel.app/k

Zuba Academy: https://www.zubacademy.com/login?next=%2Fquiz

Atenciosamente,

Equipe Zubale Brasil