Impossibilidade de modificar dados cadastrais para se tornar um "zubaleiro"

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/07/2026 às 17:38

ID: 254384153

Tô tentando me cadastrar para ser um zubaleiro, porém preciso modificar um número que está no meu cadastro e não consigo. Ao entrar em contato pelo WhatsApp dizem que vão me encaminhar para um especialista porém eu não consigo o atendimento com um atendente humano

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 07:44

Olá, Maíra!

Agradecemos o seu contato.

Entendemos a sua necessidade de alterar o telefone do seu cadastro e já tomamos as providências para te ajudar com isso.

Conforme conversamos recentemente via WhatsApp, o seu número antigo já foi desvinculado do nosso sistema.

Para prosseguir, agora é só você concluir a criação da sua nova conta utilizando o seu número atual.

Após finalizar a criação da nova conta, será necessário realizar o nosso treinamento para que você possa começar a aceitar tarefas no aplicativo. Você pode acessá-los e agendá-los através dos links abaixo:

https://agenda-de-treinamento.vercel.app/

https://www.zubacademy.com/treinamentos

Importante: A liberação da sua agenda no aplicativo ficará disponível em até 24 horas após a conclusão do seu treinamento.

Continuamos à total disposição caso você tenha mais alguma dúvida ou precise de suporte adicional pelo telefone (11) 5028-1647.

Atenciosamente,
Equipe Zubale.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 21:47

Logo após a reclamação, consegui resolver o problema pelo whatsapp *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8