Número errado na zubale e nenhum retorno deles
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 19:26
ID: 254786237
"Fiz meu cadastro na Zubale, porém, na hora de cadastrar meu número de telefone no aplicativo, ele foi informado errado. Tentei alterá-lo, mas não consegui. Entrei em contato pelo WhatsApp, porém não obtive resposta, e também enviei e-mail, sem retorno. Quando ligo para a central, a mensagem informa que o telefone não está recebendo chamadas. Gostaria que resolvessem meu problema o mais rápido possível."
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:19
Olá, Graziele! Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de te ajudar.
Conforme conversamos de forma privada via WhatsApp, ficamos felizes em confirmar que o ajuste do seu número de telefone foi realizado com sucesso pela nossa equipe. Além disso, identificamos a conclusão do seu treinamento e o seu cadastro já foi devidamente configurado e liberado na plataforma!
Ficamos muito contentes com a sua confirmação de que deu tudo certo e que você já consegue visualizar os fluxos no aplicativo. Agora seu perfil está 100% pronto para você começar a realizar as suas tarefas!
Agradecemos muito pela sua paciência e parceria ao longo do processo. Se precisar de qualquer outra ajuda, continuamos à inteira disposição em nossos canais oficiais de atendimento pelo telefone (11) 5028-1647.
Desejamos muito sucesso nas suas tarefas!
Atenciosamente,
Equipe Zubale
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:41
Atendimento incrível! Foram muito atenciosos, tiraram todas as minhas dúvidas e me auxiliaram do começo ao fim com paciência e dedicação. Sou muito grata pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10