Reclamação de Pagamento de Bônus por Conectividade e SKU Não Realizado na Plataforma Hirota

Question

Realizei dois turnos no Hirota Nazaré pelo período da manhã, nos dias 01/06 e 02/06, e não houve pagamento do bônus por conectividade, apenas de pontualidade. Tento contato com o ZAC porém quando solicito falar com um atendente real o assistente virtual continua me empurrando para o portal, que me fará esperar até dia 05/06 para registrar reclamação. Fiquei 4h separando pedidos, alguns casos de pedidos onde foram necessários 2 carrinhos, e no final não houve pagamento por conectividade e nem por SKU. Havia feito separação no Hirota antes, no dia 26/05 e, após falar com o suporte sobre a aprovação das tarefas, veio junto pagamento por SKU (0,02 centavos por item), dessa vez nos dias 01 e 02 de junho não houve ao menos isso, pedidos grandes já afetam o ganho, sem SKU e sem bônus de conectividade se torna inviável fazer qualquer agendamento, 10 reais por pontualidade não cobrem nem o custo de transporte.