Solicitação de alteração de número de telefone cadastrado incorretamente.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

10/09/2026 às 01:43

ID: 258644779

Digitei meu número errado na hora do cadastro,coloquei ***** e o certo é o seguinte: ***** façam a troca de número por favor,quero muito colaborar com a empresa,me interessei bastante em prestar serviços a vocês.
Aguardo retorno.


Atenciosamente,Samira Nova contrada da Zubale..

Compartilhe

Resposta da empresa

11/09/2026 às 12:49

Olá, Samira. Tudo bem? Espero que sim!

Compreendemos o seu relato e o impacto dessa situação em sua experiência ao tentar acessar o aplicativo. Ficamos muito felizes com o seu interesse em realizar tarefas autônomas como prestadora independente em nossa plataforma e prezamos pela agilidade no suporte aos nossos parceiros.

Esclarecemos que a Zubale atua como uma plataforma de tecnologia intermediadora de serviços autônomos e que a validação dos dados cadastrais é uma etapa indispensável para garantir a segurança e o correto acesso à ferramenta. Em atenção ao seu contato, nossa equipe abriu um chamado interno especializado e efetuou a alteração e correção do seu número de telefone em nosso sistema.

Ficamos muito satisfeitos em confirmar que, após os ajustes e as orientações prestadas, você conseguiu realizar o acesso ao aplicativo com sucesso. Lembramos que o próximo passo para começar a aceitar as oportunidades de tarefas no aplicativo é a realização do nosso treinamento.

Caso precise de suporte para o agendamento do treinamento ou tenha dúvidas futuras, permanecemos inteiramente à disposição nos canais oficiais:

Agendamento de Treinamento: https://agenda-de-treinamento.vercel.app/

Suporte Novos Usuários / Treinamento (WhatsApp): (62) 3142-0385

Plataforma Zubacademy (Treinamento Online): https://www.zubacademy.com/


Atenciosamente,

Equipe Zubale Brasil