Zuccaro Imóveis

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Guarulhos - SP

29/05/2024 às 09:46

ID: 189741767

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Tinha um apartamento alugado pela Zuccaro de GUARULHOS, ao qual devolvi as chaves em 18/04/*******, enviei, conforme solicitado via WhatsApp o status de todas as contas de consumo (água, luz e gás) e estavam todas em dia, paguei ainda, todas as contas do mês seguinte, MAIO *******, pois como fiquei até metade de Abril, ainda eram de minha responsabilidade. Eles nos orientam a não solicitar o encerramento de contrato com as cias de consumo, pois torna o processo mais difícil para o próximo inquilino, eles dizem que assim que devolvemos as chaves, eles orientam o proprietário ou inquilino a fazer a troca de titularidade. Para minha surpresa, em Julho de ******* vi que a água ainda estava em meu nome e haviam 2 contas de JUNHO e JULHO pendentes, imediatamente entrei em contato com eles via WhatsApp e solicitei a troca de titularidade e pagamento dessas duas contas em meu nome mas de um período que ja não morava mais no apartamento, na época (Julho *******) eles disseram que iriam regularizar. Novamente para minha surpresa, quase 1 ANO DEPOIS, em MAIO DE *******, recebo notificação da Sabesp sobre 2 débitos em atraso e eram justamente esses dois débitos que eles me informaram um ano antes que iriam solicitar ao proprietário ou inquilino o pagamento. Novamente entrei em contato com eles e, como sempre o descaso é enorme, não respondem, quando respondem não sabem do que se trata e tenho que contar toda a história novamente e já estou a 15 dias aguardando a regularização, todo dia mando mensagem e dizem que vão regularizar mas nunca acontece, infelizmente uma coisa simples se tornou um enorme transtorno que pelo visto terei que resolver judicialmente, visto que o débito tem impactado negativo meu Score junto ao Serasa. NUNCA ALUGUEM OU COMPREM COM A ZUCCARO, PÉSSIMO ATENDIMENTO APÓS O FECHAMENTO DO CONTRATO ELES SOMEM.