Demora na emissão de NFSE e suporte técnico ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

13/04/2026 às 12:56

ID: 245905113

estou desde janeiro tentando emitir NFSE, e até hoje não consigo.suporte técnico ineficiente, demora no atendimento. descaso total.sempre tem um culpado que não é a Zuchetti

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 14:41

Olá, Charlston. Espero encontrá-lo bem.

Entendemos que esse período gerou desgaste, e de fato não é a experiência que queremos aos nossos clientes, que tanto prezamos.

Diante disso, para suprir parte do período de percalços e nos desculparmos pela devida situação, lhe bonificamos e lhe avisamos por outro canal de comunicação.

Que nossa parceria seja perene e de alto valor, pois possui grande importância por nós.

Agradecemos pela parceria de sempre e bons negócios!

Abraços, Fernanda

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 07:38

muita demora em resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5