SUPORTE PÉSSIMO, NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itapuranga - GO

18/10/2018 às 12:11

ID: 39312901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho através deste registrar a minha insatisfação com o atendimento do suporte, da empresa smallsoft tecnologia, comprei um software precisei do atendimento suporte.
Eu liguei três vezes no numero (0*******0 que o mesmo numero que se encontra no site https://******* contato, e todas essas ligações chamou ate cair e ninguém da empresa atendeu, cada uma dessas chamadas foi uma media de 5 minutos.
A sugestão que eu deixo para o consumidor, antes de adquirir qualquer produto desta empresa que não compre, pois eles não tem compromisso sincero com o consumidor, faça você mesmo o teste ligando no numero acima que e do suporte, essa empresa não merece ter ninguém para fazer aquisição de seus produtos.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/10/2018 às 13:33

Olá Lucas,

Seu caso é muito importante para a Smallsoft.
Entretanto, para um atendimento mais satisfatório e eficaz, solicitamos que entre em contato com os nossos canais oficiais:

Comercial: Telefone ********************* e-mail: *******
Administrativo: Telefone: ********************* e-mail: *******
Suporte Técnico: Telefone******* e-mail *******