Suporte técnico ineficiente e demora na resolução de demanda no Zweb
Resolvido
Florianópolis - SC
24/09/2025 às 18:12
ID: 227740457
Comecei a usar o Zweb há 30 dias, alguns problemas apareceram, o suporte resolveu, mas estou com uma demanda desde o dia 15/09/2025 e não resolvem , e tentam me convencer que é normal, sendo que no sistema antigo funcionava tudo normalmente. atendente deu o horário de atendimento dele e mandou ligar amanha. simples assim. totalmente insatisfeito com o suporte técnico.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 17:37
Oi Charlston, tudo bem?
Obrigada pelo seu feedback, a situação foi ajusta e já retornada a ti, qualquer coisa estamos aqu!
Abraços
Zucchetti
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 19:45
demora na solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6