Solicitação de retorno por arrependimento
Não respondida
Catanduva - SP
13/07/2026 às 16:12
ID: 253796821
Reclamação para a ZuckPay
Olá, boa tarde.
No dia 13/07/2026, às 13h48, realizei o pagamento via Pix no valor de R$ 63,90 referente ao produto "EURO-PRO" (Estrutura Automática), processado pelo sistema da ZuckPay através da gateway Pagarme Pagamentos.
Logo após acessar o serviço, percebi que o produto não entrega o que promete e apresenta fortes indícios de plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], gerando [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas de ganho e impossibilidade de movimentação honesta.
Como estou dentro do prazo legal de arrependimento e diante da natureza abusiva da plataforma que foi contratada, solicito o cancelamento imediato da transação e o estorno integral do valor de R$ 63,90 para a minha conta de origem.
Dados da Transação:
* Data/Hora: 13/07/2026 às 13h48
* Valor: R$ 63,90
* ID da transação: E00416968202607131648pGlnqGkk41v
* Quem recebeu (no comprovante): Pagarme Pagamentos (CNPJ: 18.727.053/0001-74)
* E-mail de suporte indicado: [email protected]
Solicito que a intermediadora financeira bloqueie o repasse ao cliente final e faça a devolução do meu saldo. Fico no aguardo de uma solução urgente para evitar a abertura de um boletim de ocorrência e acionamento do Banco Central.
Obrigado.