Plano
Resolvido
Itapetininga - SP
08/12/2021 às 21:29
ID: 134422301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de um ano contratei plano dessa empresa pois era a única opção no meu condomínio a algum tempo aumentei a velocidade do mesmo já que vivia travando a Internet isso pq só uso a noite para ver TV. Após reclamação vieram trocaram o roteador e disse que resolve porém até agora nada faço reclamação tipo as 19 horas vão me responder as 3 da manhã. Daí fala.m para eu reiniciar me roteador. Hoje mesmo não consegui assitir nada estou desde das 19 tentando contato e nada de resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2021 às 09:52
Olá, marcia ferreira
Agora a Zuknet faz parte do Grupo Mhnet Telecom.
Valemo-nos desse espaço para informar que em breve nossa equipe entrará em contato para resolução do impasse.
Acompanhe as redes sociais oficiais da Mhnet para saber de todas as novidades e falar com nossa equipe sobre diversos assuntos.
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 14:55
QUANDO MUDO PARA MHNET MELHOROU
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8