zuktoys

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

21/07/2025 às 11:49

ID: 222586829

Fiz uma compra em 14/07/2025 para entrega entre 15 e 16/07, no dia 17/07 o itém nem tinha sido postado. Cancelei, mas como os itens comprados tinham sido escolhidos pela pessoa que eu iria presentear, e não encontrei mais em lugar nenhum, comprei com eles novamente. E dessa vez entregou no prazo, porém quebrado. Como o dia de presentear a pessoa estava próximo e não daria tempo de devolver os itens e esperar chegar novamente, como se tratava de um KIT, entreguei os demais itens e fiquei com o item quebrado. Sugeri a Zuctoys de me vender apenas o item quebrado, para que eu pudesse entregar, mesmo que em outra dada, o que foi prontamente negada, mostrando totaç descaso com seus clientes.