propaganda enganoso Bonus ******* para ipva

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2025 às 12:14

ID: 206437419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

paguei o ipva do meu carro ,no regulamento, está explícito que poderia ser apenas uma cota,paguei pela zul+ para estar inscrito na Campanha, senão eu faria pelo banco do brasil sem a taxa de 10reais
não recebi nenhum email de resgatar conforme as instruções da central!

Compartilhe

Resposta da empresa

13/01/2025 às 08:35

Bom dia, tudo bom?

Sentimos muito pelo ocorrido.

A campanha foi lançada, e houve uma falha no envio do e-mail de validações para alguns clientes. Acredito que você possa estar entre esses clientes, entre ontem e hoje ira receber um e-mail, para finalizar o cadastro na promoção.

Para participar da promoção IPVA Zul+ Vale Bônus e ter direito à R$ *******,00 em Vale Bônus, você precisa pagar e quitar o IPVA ******* no aplicativo Zul+, a plataforma digital da Estapar. Não serão válidos os pagamentos que por qualquer razão forem cancelados, estornados ou não chegarem à etapa final de quitação.



Será considerado apenas um cadastro de CPF por participante da campanha.


Para utilizar o bônus, você deverá cadastrar-se, obrigatoriamente, no aplicativo Vale Bônus e inserir os dados solicitados pelo app, além de aceitar os Termos de Uso do Vale Bônus e o Aviso de Privacidade.

Caso já esteja cadastrado no aplicativo Vale Bônus, é preciso conferir se o telefone celular e CPF são os mesmos dados preenchidos no cadastro da Estapar, além de concordar em conceder essa linha para receber comunicações transacionais futuras da Estapar.

Leia o regulamento completo da promoção neste link. Para baixar o app Vale Bônus, acesse: https://*******

Réplica do consumidor

14/01/2025 às 10:58

Ate o presente momento não recebi o e-mail!

Réplica da empresa

10/04/2025 às 07:54

om dia, tudo bom?


Sentimos muito pelo ocorrido.


A campanha foi lançada, e houve uma falha no envio do e-mail de validações para alguns clientes. Acredito que você possa estar entre esses clientes, entre ontem e hoje ira receber um e-mail, para finalizar o cadastro na promoção.


Para participar da promoção IPVA Zul+ Vale Bônus e ter direito à R$ *******,00 em Vale Bônus, você precisa pagar e quitar o IPVA ******* no aplicativo Zul+, a plataforma digital da Estapar. Não serão válidos os pagamentos que por qualquer razão forem cancelados, estornados ou não chegarem à etapa final de quitação.





Será considerado apenas um cadastro de CPF por participante da campanha.



Para utilizar o bônus, você deverá cadastrar-se, obrigatoriamente, no aplicativo Vale Bônus e inserir os dados solicitados pelo app, além de aceitar os Termos de Uso do Vale Bônus e o Aviso de Privacidade.


Caso já esteja cadastrado no aplicativo Vale Bônus, é preciso conferir se o telefone celular e CPF são os mesmos dados preenchidos no cadastro da Estapar, além de concordar em conceder essa linha para receber comunicações transacionais futuras da Estapar.


Leia o regulamento completo da promoção neste link. Para baixar o app Vale Bônus, acesse: https://*******