ZULIAN E NOGUEIRA CURSOS E GRADUACOES

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Mogi das Cruzes - SP

16/08/2024 às 04:06

ID: 195331669

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No dia 7 de agosto minha tia VERA LÚCIA CARLOS VICENTE entrou em contato através do whats solicitando o curso de cuidadora de idosos, foi atendida e passou seus dados, NÃO ASSINOU CONTRATO NENHUM, mas recebeu o boleto de pagamento e o acesso. Não conseguiu acessar a plataforma e informou o erro, sendo mal atendida pelos funcionários que diziam não conseguir ajudar, e quando ela solicitou o cancelamento foi informada que não poderia cancelar, mesmo sendo garantida pelo Código de Defesa do Consumidor, que poderia cancelar em 7 dias, sendo informada que fez contrato com eles só por dizer sim e não poderia desistir mais, na qual foi ameaçada e dito ser obrigada a pagar! Minha tia está assustada e com medo de que sujem o nome dela, queria muito fazer o curso mas por ser tratada tão mal e não ter suporte algum sobre sua solicitação de ajuda prefere romper com a empresa e que seu nome não seja prejudicado por isso

Número do termo de adesão *******