Reclamação não resolvida

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Resende - RJ

17/12/2024 às 16:09

ID: 204934097

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Em 16/09/******* fiz um ******* para Zimus Ltda., e recebi da empresa Appmax, que o valor que paguei em 16/09/*******, já tinha transferido para a Zumis Ltda., isso em 16/9/*******, e de lá até 08/11/24 a Zumis ficou de entregar. Uma imensidade de emails enviei a Zumis Ltda., e também a Appmax., mas nada até hoje. A Zumis informou que teria que ver de onde viria meu produto, se era dos Estados Unidos ou da China, e em 3 dias me informaria, isso em 08/11/******* quando recebi informação das duas empresas, sendo que Appmax disse tentar falar com https://******* até hoje nada . A última correspondência recebida foi em 08/11/*******. e a Appmax disse da sua responsabilidade só receber e passar o valor para Zumis, que foi feito.
Obrigada Maria de Lourdes

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Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 11:47

Não há necessidade de esperar, pois depois de tantos emails que enviei eles me retornaram (são bons de papo) dizendo que teria que ver no cadastro se meu pedido era para ver se foi da China ou dos Estados Unidos. Com essa organização.. SEM CHANCE!!!

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