Falha na prestação de serviço

Question

Deixo registrado, que estou muito descontente com os serviços da Zumpa. Passamos o final de semana sem acesso a internet, desde sábado pela manhã. E sem ter nenhuma forma de contato com a empresa, que informou em outra ocasião semelhante, que não dispõe de plantão no final de semana.
Como cliente, que pago o serviço em dia, informo que já estou procurando outro provedor de internet que possa atender as minhas necessidades.