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Santa Maria - RS

28/11/2023 às 21:41

ID: 176949041

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Só digo uma coisa: NÃO CONTRATEM OS SERVIÇOS DESSA EMPRESA.

Tenho contrato com a empresa há muito tempo, no início era muito boa e entregavam tudo o que prometiam. Mas de uns meses pra cá, comecei a ter problemas com a velocidade de internet e com o alcance também. Fiz testes de velocidade em vários sites e até com o cabo no computador, pois eles diziam que o alcance era diferente via cabo e Wi-Fi, mesmo sabendo que isso era só conversa, resolvi fazer o teste. E me decepcionei da mesma forma. Entrei em contato com eles mais uma vez e solicitei uma visita técnica, a pessoa esteve aqui e disse que o funcionário que fez a instalação não fez corretamenteentão ele ajustou o que precisava, fez o teste de velocidade que ficou no nível contratado e até aí tudo bem. Mas nos próximos dias a internet já voltou a ficar ruim. Parava de funcionar do nada, as redes 2G e 5G sumiam, o alcance falhava, era sair da sala que a rede já caía, e nos finais de semana SEMPRE ficamos sem internet. Estou deixando essa reclamação para sinalizar pessoas que tenham interesse em contratar o serviço da empresa, pois já estou em processo de cancelamento do serviço.