Entrega em endereço errado e dificuldade na devolução de purificadores Electrolux comprados na Fast Shop.
Em réplica
Vitória - ES
13/12/2025 às 10:22
ID: 234659881
Comprei 2 purificadores electrolux na loja fast shop e entregaram em outro endereço,.uma vizinha que mora no fim da rua e eu no começo veio tocar meu interfone e fui buscar, agora que quero devolver a mercadoria e ja passou o prazo e empresa não a aceita mais devolução, preciso que a zumpy resolva meu problema hoje
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 08:46
bom dia, a Zumpy não faz entregas da Fast Shop, e em relação a devolução dos produtos e prazos é direto com a loja, mesmo que a entrega tivesse sido feita pela Zumpy não temos influencia sobre a decisão da loja.
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 16:55
foram vocês que entregaram errado e entraram em contato comigo pelo WhatsApp *****