Zíper quebrou em produto NOVO

Resolvido
Olinda - PE
19/07/2020 às 00:11
ID: 108729301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei a compra de um macacão Zune jeans manga 3/4 nas lojas Marisa online, que era um sonho de consumo. Eu avisei a atendente qd houve problema na entrega que o zíper estava com defeito, porém ela me informou que daria retorno e isso não aconteceu. NUNCA USEI O PRODUTO, pois planejava usar no meu aniversário que se deu em 29.04.20, mas devido a pandemia não o usei, qd foi hj eu iria usar para comemorar uma data especial, onde pretendia fazer fotos vestida com o mesmo, uma vez que estou respeitando o isolamento social e para minha surpresa o zíper quebrou. E agora pessoal, vou ficar no prejuízo? Eu fiz um esforço danado para adquirir ESTE PRODUTO. Estou em lágrimas aqui, minha noite acabou e meu macacão está inutilização. Eu só quero meu macacão e mais nada, já tive tantos outros problemas na vida... Não me façam piorar ainda mais minha vida! Olha só quero outro igual,peça: Macacão Feminino Stretch Manga 3/4 Zune Jeans By Sabrina Sato.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/09/2020 às 18:14
Foram super educados e responsáveis!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10