Atendimento com o consumidor .

Respondida
Goiânia - GO
20/12/2024 às 08:13
ID: 205211657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento com o consumidor muito ruim !
Primeira e última vez de compra!
Além da troca ser paga pelo consumidor, muita demora no processo !
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 16:32
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Gostaríamos de informar que a situação relatada já foi resolvida. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento.
A senhora comprou um item em promoção (outlet) está no nosso site na política de trocas sobre peças em promoção. Está bem transparente em nosso site, para deixar o cliente devidamente orientado.
Se precisar de mais alguma coisa ou se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar, através da nossa rede social, nosso e-mail ******* e nosso whatsaap*******
Atenciosamente