Zuniga Fitness

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 20:52

ID: 245317495

Realizei a contratação de um treino online por meio da plataforma, a qual informa claramente a possibilidade de cancelamento em até 7 dias, conforme o direito de arrependimento.

No entanto, não foi necessário sequer utilizar o serviço para perceber a total falta de qualidade e suporte oferecidos. A plataforma não disponibiliza canais de atendimento eficazes: não há retorno via WhatsApp, e-mails não são respondidos e não existe outra forma de contato com a empresa.

Diante dessa situação, considero a experiência extremamente insatisfatória e em desacordo com o que foi anunciado, caracterizando, inclusive, prática enganosa.

Sendo assim, solicito o cancelamento imediato da contratação e o estorno integral do valor pago, conforme previsto nas condições informadas e no Código de Defesa do Consumidor.
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