Fiz uma compra em 29/12 . Tem 1 mês de atraso! e ninguem resolve
Resolvido
Brasília - DF
29/01/2024 às 16:15
ID: 181507993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra em 29/12, e ate hoje o status esta em transporte a empresa responde que vai abrir uma reclamação nos correios e não resolve.
o status esta
******* :
Previsão de Entrega: 10/01/*******
ENCOMENDA PAC
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, BRASILIA - DF
04/01/******* 13:52
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
03/01/******* 18:09
Objeto postado
CURITIBA - PR
03/01/******* 16:32
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2024 às 12:14
Oi Manuela, boa dia.
Como conversamos com a senhora por telefone, houve o atraso sim por parte do correio. E foi aberto o chamado junto ao correio - ******* referente a postagem do código de rastreio *******
O correio pede um prazo pra averiguar o ocorrido e estamos resolvendo.
Fique tranquila que a senhora não terá prejuízo algum, nós estamos resolvendo da melhor forma possível.
Pode nos contactar também pelos contatos abaixo:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Pode contar com a gente da ZunigaFitness.
Réplica da empresa
29/04/2024 às 11:01
Olá Manuela, seu caso já foi resolvido.
Poderia por favor confirmar.
Obrigada.
AT.
EQUIPE ZUNIGAFITNESS.
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 17:11
não compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8