Não consigo contato para devolução
Resolvido
Mogi Mirim - SP
30/12/2024 às 11:25
ID: 205930095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi os produtos dia 26-12 pedido *******
não serviu,bermuda transparente etc, preciso fazer devolução dentro dos 7 dias e não estou tendo suporte ,enviei e-mail, deixei msg no watts e nada preciso do endereço correto pra devolução e pedir estorno,se a empresa está em recesso, então o prazo tem que ser maior pra devolução
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2025 às 16:16
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Gostaríamos de informar que a situação relatada já foi resolvida. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento.
A senhora estava enviando para outro e-mail, o nosso e-mail de trocas é o que esta aqui abaixo, por isso a senhora não tinha sido respondida.
Se precisar de mais alguma coisa ou se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar, através da nossa rede social, nosso e-mail ******* e nosso whatsaap*******
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 18:22
Tive dificuldades e demora no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5