Atraso na entrega do pedido ***** e falta de resposta da empresa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 12:51
ID: 238960409
Fiz uma compra nessa empresa (pedido *****) no dia 11/12/2025. Me enviaram um codigo de rastreamento que esta em transito desde 30/12/2025. Desde esta data nao se alterou. O prazo que a empresa da de entrega é de 25 dias, prazo esse que ja estourou. Ja mandei diversas mensagem no contato que aparece no site, sem resposta.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:08
Olá, Janete! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ocorrido durante sua experiência conosco.
Verificamos que seu pedido já foi entregue corretamente e esperamos que tenha gostado da sua compra!
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe Shop Zunis
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 20:03
Demora para solucionar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6