Compra de luminárias de vela não entregue após tentativa de reenvio, com valor de R$629, e falta de resposta da loja.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 13:09
ID: 244705023
Fiz uma compra de duas luminárias de vela no dia 27/02/2026 que não chegaram até hoje! Primeiro disseram que a transportadora não estava respondendo e então reenviaram o pedido, mas ainda assim não chegou!! E enviaram pela mesma transportadora! 629 reais!!!! E ninguém responde
Não comprem nessa loja!!! É uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero o meu dinheiro de volta!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:55
Olá, Jéssica! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ocorrido durante sua experiência conosco.
Verificamos que seu pedido já foi entregue corretamente e esperamos que tenha gostado da sua compra!
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe Shop Zunis
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 21:37
Pessimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0