Pedido não recebido e falta de comunicação após compra
Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2026 às 23:44
ID: 253254423
fiz uma compra em 12/06 e até agora não chegou. estou aguardando meu pedido e respostas via e-mail e nada. daí vi aqui q tinha milhares de reclamações e estou com medo de que tenha sido um belo de um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:15
Olá, Paloma! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ocorrido durante sua experiência conosco.
Verificamos que seu pedido já foi entregue corretamente e esperamos que tenha gostado da sua compra!
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe Shop Zunis
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 13:24
a compra chegou após 2 meses, o produto é bonito, porém claramente é uma compra internacional - eles compram na china e mandam direto. As embalagens chegaram tudo em chinês como se fosse direto da Shein. Não vale o custo benefício - embora seja de algodão e bom - certamente o preço é no mínimo triplicado. Melhor comprar direto na shein! não caiam nessa compra :/