Zunis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2025 às 22:36

ID: 236009531

Fiz uma compra no site da Zunis Pedido #***** em 29/11/2025. No rastreamento dos correios descobri que o produto era importado da china, e não vendido diretamente do Brasil. O pedido foi retido na alfandega e foi solicitado documentação que comprove o valor dos produtos. Anexei os prints da tela de compra do site, já que a Zunis não enviou nota fiscal. A documentação foi rejeitada pela alfandega. Entrei em contato com a Zunis pedindo o dinheiro de volta e eles se negaram a realizar o estorno. Estou ha um mês sem os produtos e sem o meu dinheiro. Solicito o reembolso imediato do valor da minha compra.