Produto não recebido após compra no site da Zunis, sem rastreio e sem atendimento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 13:21
ID: 254659157
fiz uma compra no dia 30/06/2026 no site da zunis e até hoje, 23/07/2026, não recebi o produto.
após o pedido de número *****, um código de rastreio foi enviado por e-mail utilizo no site deles, mas que não está conectado com nenhuma transportadora, e que não diz nenhuma informação sobre o respectivo frete.
sigo no aguardo de algum atendimento, pois no instagram e no site não me respondem.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:43
Olá, Bruno! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ocorrido durante sua experiência conosco.
Verificamos que seu pedido já foi entregue corretamente e esperamos que tenha gostado da sua compra!
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe Shop Zunis