Reclamação sobre reembolso não efetuado dentro do prazo estipulado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 14:18
ID: 253781823
Fiz uma reclamação aqui no Id 252438763 e o meu problema ainda não foi resolvido. Falaram que o prazo de reembolso tinha sido excedido, informaram que o reembolso seria feito até o dia 03/07 e até agora nada!!!!
Será que vocês só vão resolver se ingressarmos com uma ação judicial?
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:38
Olá, Laís! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Conforme nossas tratativas, a situação já foi resolvida. Neste momento, tudo se encontra devidamente alinhado conforme o acordado com você.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha alguma dúvida. Será um prazer continuar lhe atendendo.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
17/07/2026 às 15:38
Olá, Laís! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Conforme nossas tratativas, a situação já foi resolvida. Neste momento, tudo se encontra devidamente alinhado conforme o acordado com você.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha alguma dúvida. Será um prazer continuar lhe atendendo.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,