ZUNIS NÃO ENTREGA PRODUTO COMPRADO

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 10:59

ID: 253754977

Fiz uma compra, a empresa me responde sempre com o mesmo e-mail dizendo que o produto está em trânsito ou que está parado no aeroporto de Guarulhos e que em breve terei uma nova atualização. Já se passou mais de um mês e não tenho nenhuma nova atualização o código de rastreio parece parado.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:19

Olá, Manuella! Tudo bem?

Agradecemos seu contato.

Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ocorrido durante sua experiência conosco.

Verificamos que seu pedido já foi entregue corretamente e esperamos que tenha gostado da sua compra!

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança.

Atenciosamente,

Equipe Shop Zunis

Réplica do consumidor

03/08/2026 às 15:23

Qualidade do produto totalmente inferior ao que é ofertado pela internet.
Demora de dois meses para entrega.
Produto vem da China Caríssimo.
NAOOOOOO RECOMENDO.