Comprei e não recebi
Não resolvido
Curral de Dentro - MG
07/10/2024 às 13:28
ID: 199044291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Estou triste porque comprei, há quase dois meses, um aparelho para massagear a pele do rosto porque vi a propaganda em um dos vídeos da Maísa professora no TikTok (publi). Fiquei empolgada e comprei porque confio na Maísa. Não recebi o produto. Entrei em contato com a loja pelo whatsapp e só recebi uma resposta hoje. Eles me disseram que o produto voltou, mas não me deram mais informações sobre reenvio ou rastreamento. Entrei em contato com a Maísa e ela me disse que não tinha conhecimento sobre isso. Acredito que a loja usou de má-fé comigo e com ela também. No e-mail que recebi quando efetuei a compra, nem código de rastreio e nem o número do pedido são válidos.
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Consideração final do consumidor
20/10/2024 às 22:23
Não dá para dar nota a uma empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor. Que não dá informação sobre a compra. Que manda um código de rastreio inválido e ainda te responde mal pelas conversas no whatsapp. Comprei no dia 29/08/24 e até hoje nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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