Rodas veio com defeito

Respondida
Pinheirinho do Vale - RS
25/11/2024 às 16:55
ID: 202843435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRodas veio torta mal pintada parece que foi remafaturada
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 11:05
Sr. Marcio,
Caro Cliente.
Para que possamos lhe auxiliar, é importante que você procure o local de compra, munido(a) do produto e nota fiscal em seu nome. O lojista irá reportar o corrido ao Distribuidor credenciado pela Zunky, que se encarregará de todas as tratativas.
É importante ressaltar que não fazemos venda direta via plataformas de e-commerce, consumidor final ou revendedores (auto center, borracharia e afins). Nossas vendas são feitas exclusivamente para Distribuidores credenciados, onde são entregues somente rodas novas, fabricadas, testadas e inspecionadas conforme padrões de qualidade instituídos pelo INMETRO e normas técnicas.
Para maiores detalhes consulte o Termo de garantia disponível no site: https://*******, lá você terá mais informações sobre nossa política de garantia, alinhada ao Código do Consumidor vigente.
Atenciosamente.
Zunky Rodas