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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2024 às 21:48

ID: 183296739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido em outubro de ******* e até agora não recebi. Já entrei em contato diversas vezes e agora eles bloquearam os recebimentos dos e-mails. Então a única forma de contato que tínhamos já não temos mais. Primeiro, eles me enviaram supostamente a mercadoria que me disseram que havia sido perdida no trânsito, o que acho que é mentira porque estou vendo casos semelhantes nas reclamações, depois me propuseram mais dois brindes, depois pediram pra ser apenas um brinde. Até aí ok, fui entendendo tudo com uma paciência que nem sei de onde tirei porque isso é total descaso. Mas agora já deu de entender. O último e-mail que me enviaram foi dizendo que a mercadoria estava pronta para envio (isso no dia 26 de janeiro) conforme anexo. E agora eles simplesmente não recebem mais os e-mails, sumiram totalmente contato no WhatsApp, não respondem (só msg pronta), Instagram também não e eles limitaram os comentários nas fotos. Então também não conseguimos falar por lá. Eu quero um posicionamento, o reembolso, o que quer que seja.