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Brasília - DF

17/11/2021 às 10:05

ID: 132968043

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Em 09/11/*******, comprei pela internet, na Fast Shop, uma Adega de Vinhos para 29 garrafas da Electrolux. O pedido foi confirmado e o valor lançado no cartão de crédito. Posteriormente, a venda foi cancelada unilateralmente pela Fast Shop, embora o valor continue na fatura do cartão.
O produto foi comprado por um bom preço (aproximadamente 20% abaixo do valor normal), com o carimbo de "Black Friday", e a Fast Shop apresentou, por e-mail, uma semana depois, a inacreditável desculpa de "erro sistêmico de integração", dizendo que vai devolver o dinheiro.
Ora, a justificativa apresentada me faz crer que a empresa vendeu por um preço que agora não considera adequado e não quer honrar a compra do cliente.
A Fast Shop, que quer se apresentar com empresa séria, deveria, no mínimo, honrar a venda realizada.
Lamentável a conduta.