Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2014 às 12:15

ID: 10949675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde,



Tentei fazer um agendamento de uma compra que fiz no Peixe Urbano e a data limite era até o dia 01/12/*******, nesse dia tentei de todas as formas fazer o agendamento e não consegui, tentei contato através do telefone e só consegui ser atendida hoje. No atendimento telefônico o atendente me informou que nada poderia fazer e nem um chamado no Zuppa conseguiria fazer a respeito disso pois eles não atendem esse tipo de solicitação. Gostaria de uma solução já que só não consegui agendar devido a falha desse site. Meu cupom é*******99. Aguardando o breve retorno!

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Resposta da empresa

08/12/2014 às 15:54

Olá Renata, Boa tarde!



Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, pois não é intenção do Peixe Urbano parecer estar agindo de má fé ou causar algum tipo de transtorno ao nosso Cardume.



Sua solicitação foi respondida, por gentileza confirme as informações detalhadas na mensagem privada deste site ou em sua caixa de entrada com resposta encaminhada pela requisição ******* do Peixe Urbano.



Desde já, coloco-me a disposição.

Atenciosamente,



Vanessa Silva

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