Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/10/2022 às 10:50

ID: 151475637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia sou uma consumidora ativa dos produtos de vcs e confio muito na qualidade, hoje fui preparar uma pasta de grão de bico e na receita levava pimenta branca, comprei uma da Zuppa e fiz minha receita, no final do preparo coloquei a pimenta (já moída) e subiu na hora um cheiro muito ruim de sem exagero, esterco de porco. Achei que podia ser do grão de bico, mas vi na hora que estava saindo da pimenta. Resumindo a história, estragou o paladar e aroma da pasta de grão de bico e o cheiro espalhou pela casa.
Só uma observação: o vidro está na validade é a aparência do vídro de pimenta está super normal.
Gostaria de enviar o vidro de pimenta pra vcs analisaram e ver que não tem exagero nenhum na minha mensagem.
Volto a comentar que sou fã da empresa e usuária de vários produtos e nunca tinha passado por uma situação parecida.
Desde já agradeço a atenção e aguardo uma posição de vcs.

Cláudia lima

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 10:27

Uma empresa que não se importa com o consumidor final. O mínimo
Era ter me enviado uma pimenta branca sem cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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