Zuppani

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/08/2024 às 13:01

ID: 195610807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 5 cartuchos de vela São Tarcísio número 2 e as velas simplesmente não ficam acesas. Tentei entrar em contato com a empresa para solicitar troca, me disseram por e-mail que tinha sido um lote de velas defeituosas e que iriam trocar. Nesse mesmo e-mail, pediram meu número de telefone, eu passei, me deram "bom dia" por whatsapp e nada mais. Quero a troca das velas por velas que fiquem acesas. Estão atrapalhando um rito religioso de Quaresma de São Miguel Arcanjo porque os produtos simplesmente não tem a mínima qualidade. Eu nunca tinha visto na vida uma vela simplesmente não ficar acesa e é um completo absurdo.