Insatisfação com Detergente e Limpa Porcelanato Zuppani: Baixa Qualidade e Manchas no Piso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maracaju - MS

08/05/2026 às 09:09

ID: 248065221

Prezados responsáveis da Zuppani,

Venho registrar minha insatisfação com produtos da marca que adquiri recentemente e que me trouxeram grande decepção pela baixa qualidade apresentada.

O detergente se mostrou péssimo no uso diário, com rendimento muito abaixo do esperado e pouca eficiência na limpeza, não atendendo ao mínimo que se espera de um produto dessa categoria.

Além disso, o limpa porcelanato causou ainda mais transtorno, pois mesmo sendo utilizado corretamente e diluído em água, acabou manchando o piso, gerando preocupação e prejuízo, já que se trata de um revestimento delicado e de alto custo.

Como consumidor, esperava qualidade, segurança e eficácia dos produtos comercializados pela marca, porém tive uma experiência totalmente negativa.

Diante disso, solicito um posicionamento da empresa, esclarecimentos sobre a qualidade desses itens e uma solução adequada, inclusive quanto aos danos causados pelo limpa porcelanato.

Aguardo retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 16:46

Nem sequer responderam no sac ou no e-mail

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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