Zupt Car

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São Paulo - SP

08/10/2018 às 11:58

ID: 39047093

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Compramos um veículo Saveiro ,ano *******, cor Branca, final da Placa *******, na loja ZuptCar no dia 14/08/******* com o vendedor Anderson Berec pelo valor de R$13.*******,00, onde o pagamento foi feito com um veículo meu que era ,um Siena Fire *******, mais R$4.*******,00 em 3 parcelas de R$1.*******,00 através de Cartão de Crédito.

Primeiramente vi o anúncio e fiz contato com o sr. Anderson, sendo que fizemos prévia negociação pelo telefone, ficando pendente ir até a loja para concretizar o negócio, desde que os veículos estivessem em perfeito estado de conservação. No dia da compra, não pude ir e enviei meu pai,
um senhor de 72 anos, que compareceu à loja e, mesmo o vendedor tendo depreciado nosso carro um pouco mais do que havíamos previamente negociado, fechamos negócio, pois entendo que as lojas depreciam os veículos por duas razões, sendo a primeira que naturalmente precisam ganhar em cima por fazer parte
de seu negócio e segundo por ser necessário por vezes fazer alguns detalhes e poder revender em estado de conservação condizente com a idade do veículo e em perfeito estado de funcionamento.

Ocorre que meu pai compareceu à loja, fez o pagamento e não conferiu todos os itens do carro, até em razão da idade e por se tratar de uma loja, apenas fez o pagamento, assinou os documentos que transferia nosso carro para a loja e trouxe o veículo Saveiro para nosso escritório.

Quando fui verificar o veículo, em que pese seja do ano *******, percebi que ele foi completamente pintado, o que até poderia ser aceitável, porém, não foi deixado com o mínimo do razoável para um veiculo usado e com
as perfeitas condições de funcionamento. Logo de cara, observei que FALTAVA A BORRACHA DA MOLDURA DO PARA-BRISA, SIM, A BORRACHA QUE FAZ A VEDAÇÃO DO VIDRO, pois com certeza foi desmontado para pintar e não tiveram o mínimo de cautela de prender e colar a borracha de vedação. Após notar isso, passei a verificar todo o veículo e notei
muito mais falhas que, apesar do ano e estado de conservação, deveria funcionar normalmente, ainda mais pelo fato da loja ter a obrigação de pelo menos entregar o carro com o essencial funcionando, nesse sentido notei muito mais "problemas" que notadamente foi um desleixo da loja que após pintar todo o veículo, não se preocupou em deixar com o básico, ficando apenas com aparência externa aceitável, sendo que vários detalhes básicos foram entregues de qualquer jeito para que o novo comprador resolvesse e o pior, sem nenhum aviso, ainda considerando
que o básico de funcionamento é obrigação da loja entregar funcionando, razão pela qual é uma loja de veículos e não um particular e, ainda que fosse, não pode ser razoável entregar um veículo com esses problemas, pois até mesmo o Siena que entreguei NÃO estava com esses problemas. A seguir passo a elencar os problemas :

1) BORRACHA DO PARA-BRISA DO LADO DIREITO FALTANDO - PINTARAM, FIXARAM O VIDRO E DEIXARAM UM LADO SEM BORRACHA!
2) PORTA DA CAÇAMBA NÃO ABRE - SIM PINTARAM A PORTA E MONTARAM DE QUALQUER JEITO!
3) LAMPADA TRASEIRA DIREITA FURADA/QUEBRADA
4) LUZ INTERNA NÃO FUNCIONA
5) RADIO APENAS ENCAIXADO, NÃO LIGA NEM FUNCIONA
6) SEM CHAVE DE RODA PARA TROCAR ESTEPE
7) FURO NO PARA-CHOQUE DIANTEIRO
8) GRADE FRONTAL TRINCADA/QUEBRADA
9) RETROVISOR LADO MOTORISTA "SOLTO" E MAL FIXADO, PODENDO CAIR E NÃO PERMITINDO AJUSTE!
10) SEM *******
11) LUZ DO PAINEL ACENDENDO - APARENTEMENTE "CEBOLINHA"

Não obstante, pelo fato do carro ter SIDO INTEIRO PINTADO, NENHUMA seguradora aceita fazer seguro do veículo, soma-se a isso o fato de que quando pintaram, removeram todas as peças e montaram de qualquer jeito, por isso todos esses problemas elencados acima, se a empresa tivesse um mínimo de respeito pelo consumidor, teria prestado atenção na funilaria e feito de forma adequada, a impressão que fica é que o carro foi todo pintado de qualquer jeito, as pressas e as peças montadas na correria de qualquer forma somente para limpar e colocar à venda para o cliente incauto que efetuasse a compra e depois que se "virasse" com os problemas!
Um verdadeiro absurdo!

Ainda para fechar numa situação ainda pior, quando pintaram o carro todo, removeram o protetor de caçamba, nesse sentido, além de todo prejuízo para arrumar esses detalhes e ainda NÃO poder fazer seguro, vou ter que comprar um protetor de caçamba novo! Prejuízo total fazer negócio com essa loja, pintaram o carro e colocaram para vender
de qualquer jeito, RESULTADO MEGA PREJUÍZO PARA ARRUMAR TODOS ESSES ITENS BÁSICOS QUE DEVERIAM VIR FUNCIONANDO
E AINDA NÃO CONSIGO FAZER SEGURO PELO FATO DO CARRO SER TODO PINTADO !! UM ABSURDO!
NÃO FAÇAM NEGÓCIO NESSA LOJA, ESPERO ALERTAR FUTUROS CONSUMIDORES PARA QUE NÃO PASSEM PELO MESMO QUE EU
NESTE MOMENTO!
O PIOR DE TUDO QUE TRABALHO COM O CARRO E PRECISAREI FICAR SEM ELE POR PELO MENOS 1 SEMANA PARA PODER ARRUMAR DE
MEU PRÓPRIO BOLSO PROBLEMAS QUE IMAGINAMOS ESTAR ISENTOS QUANDO COMPRAMOS EM UM LOJA ÉTICA E COM RESPONSABILIDADE!

NÃO COMPRE DA ZUPTCAR, CORRE O RISCO DE PRECISAR FAZER TODA MANUTENÇÃO BÁSICA DO CARRO E AINDA NÃO CONSEGUIR FAZER SEGURO!
O MÍNIMO QUE ESPERAVA DA EMPRESA ERA O CARRO ARRUMADO OU REEMBOLSO DAS DESPESAS QUE TEREI PARA DEIXAR EM CONDIÇÕES
MÍNIMAS DE UTILIZAÇÃO, SEM FALAR NO FATO DE NUNCA PODER FAZER SEGURO EM RAZÃO DO CARRO SER TODO PINTADO! UM ABSURDO!