Zupt Car

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São Paulo - SP

27/08/2024 às 01:59

ID: 196071973

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Comprei um carro FIAT ARGO 1.0 *******/******* na LOJA ZUPT CAR MULTIMARCAS CNPJ: 10.*******.*******/*******00 na sexta-feira dia 05/07/*******, retirei o carro em uma segunda-feira dia 08/07/******* quando fui dirigir pela primeira vez percebi um problema no volante que incomoda bastante quando se faz curvas, o vendedor WESLEY omitiu informações que o carro tinha problema algum na hora da compra, só descobri após concluir a compra e dirigir o carro, ao questionar o vendedor o mesmo me falou que era um problema crônico do carro", os dias foram passando e começou a surgir outros problemas como problema na abertura da porta, farol queimado e ainda percebi que o carro foi batido na porta lateral da direita do passageiro que não saiu no laudo cautelar da ZUPT CAR, pois faz um barulho diferente na abertura e fechamento da porta e tem tonalidade de cor que está diferente na pintura, fiz um laudo cautelar particular e constou que já foi refeita a repintura das portas, para-lamas dianteiros, porta mala e com massa e repintura da caixa de ar e das 2 portas do passageiro, como queria resolver o problema do volante que era mais urgente e importante, deixei o carro por 2 dias na loja para resolver o problema do volante, não resolverem e ainda devolveram com o volante torto, se passou entorno de 1 semana, levei o carro novamente na loja, o vendedor me falou que dessa vez iriam resolver o problema do volante, deixei na loja por quase 3 dias, peguei o carro de volta e em menos de 2 dias de uso o problema voltou pior que estava e ainda mantendo o volante torno, informei na hora da compra que que estava comprando o carro para trabalhar como motorista de aplicativo e não poderia ficar sem o carro por tantos dias parados. Fiquei solicitando via WhatsApp para o vendedor o envio da nota fiscal e só me enviam após ter feito uma reclamação anteriormente no RECLAME AQUI, levei o carro pela terceira vez na loja para resolver o problema no volante e a embreagem que parou de funcionar com apenas 1 mês de uso do carro, o pós venda da ZUPT CAR entrou em contato comigo após eu ter feito a reclamação no RECLAME AQUI falando que ia resolver o problema do volante e da embreagem mesmo não estando na garantia (mas só tinha 1 mês da compra do carro), o carro ficou com eles por quase 4 dias, resolveram parcialmente o problema no volante que após 1 semana mais ou menos o problema vem voltando.
Tinha pedido o laudo cautelar e quando recebi o laudo cautelar lá estava que o carro era de locadora o vendedor novamente omitiu informações da natureza do carro que era de locadora LOCALIZA RENT CAR.
Se eu soubesse que o carro tem vários problemas e principalmente no volante, a natureza do carro era de locadora, jamais teria comprado o carro.

Ainda fui informado pelo pós venda que a maioria dos carros que são vendidos na ZUPT CAR são de locadoras e não informam aos clientes, principalmente carros populares.

Quero o cancelamento do contrato e a devolução dos valores pagos da entrada que foi R$ 5.*******,00 reais, o valor pago do documento de R$ 1.*******,00 reais e as parcelas pagas.

Pois o carro ficou mais tempo no mecânico da loja que comigo.