Reembolso negado e produto incompleto com atendimento inexistente da Zupto
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/10/2025 às 16:44
ID: 230283507
Solicito reembolso do a minha compra! Produto nao superou as espectativas e veio incompleto. E o atendimendo da zupto nao existe, formulario de contato não funciona, nenhum dado pra contato
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2025 às 13:29
Olá!
A Zuptos é uma plataforma de pagamentos que atua exclusivamente como intermediadora financeira entre compradores e vendedores de produtos digitais.
Não criamos, hospedamos ou prestamos suporte aos produtos adquiridos o conteúdo e a entrega são de responsabilidade do vendedor responsável pela oferta.
Verificamos sua mensagem e informamos que o formulário de contato está ativo em https://*******
Você pode nos contatar por lá informando o e-mail utilizado na compra e/ou ID da transação para que possamos localizar a compra e realizar o seu reembolso, caso esteja dentro do prazo legal.
Nosso compromisso é garantir transparência e segurança em todas as transações.
Atenciosamente,
Suporte Zuptos