Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2025 às 15:33
ID: 209053551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,comprei uma cadeira no dia 16/1 na https://******* avisaram q em 15 dias iriam https://******* consigo falar na loja .Não há telefone ,nem chat q respondam!Ja é a segunda vez q essa loja não cumpre o prazo de entrega!Quero a minha cadeira essa semana!Nunca mais comprarei nessa loja.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 22:35
Oi, Nathalia!
Temos uma a boa notícia: seu pedido foi entregue hoje, 05/02/*******!
Só para esclarecer:
1 O prazo informado para a entrega foi de 15 dias úteis, não 15 dias corridos. E por isso a entrega foi concluída hoje.
2 Como a compra foi feita pela Mobly, todo o acompanhamento e atendimento pós-compra são realizados diretamente por eles.
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!