Paguei minha dívida e não retiraram a restrição
Em réplica
São Paulo - SP
17/08/2024 às 10:21
ID: 195415159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei minha dívida da pagbank 07/08/24 pela Zurich acessória e hoje dia 17/08/24 não enviaram a minha quitação para o Serasa , o próprio serasa disse que não fizeram o envio da quitação.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 09:33
Olá, passamos sua reclamação para a credora que é responsável por retirar da restrições. Não somos os credores, somos contratados pela PagBank para negociar com o cliente. Toda e qualquer ação que é de exclusividade do credor original não podemos exercer.
Réplica do consumidor
19/08/2024 às 10:15
Preciso que seja resolvido, porque eu já fiz o pagamento.