Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento de seguro

Zurich Brasil Seguros
Salvador - BA
23/05/2022 às 16:11
ID: 143878999
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou pagando um valor referente a.um seguro de vida , mas não concordo com o pagamento e decidir pedir o cancelamento , entrei em contato com a empresa e me passaram um número que seria do setor responsável, mas esse número não atende , a mensagem é de que esse número não recebe ligação. GOSTARIA DE PEDIR UM ATENDIMENTO MENOS COMPLICADO NA HORA DO CANCELAMENTO, ASSIM COMO É NA HORA DE DESCONTAR NA MINHA CONTA , TUDO MUITO RÁPIDO E FÁCIL.

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Resposta da empresa

02/06/2022 às 16:55

Olá, Darcilene.

Esperamos que esteja bem.

Obrigada por compartilhar sua experiência conosco.

Primeiramente gostaria de pedir desculpas por todo o transtorno.

Em resposta à manifestação registrada através deste canal verifiquei que o seguro já se encontra cancelado, conforme solicitação expressa.

Caso você tenha alguma dúvida estou a sua disposição.

Conte sempre conosco!

Cordialmente,
Jéssica Moraes.
Zurich no Brasil.

SAC: 0800 284 4848 | Ouvidoria: 0800 770 1061 | Deficiente auditivo: 0800 275 8585

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