Liquidificador com defeito

Olá, Tatiane! Bom dia!

Peço desculpas pelo ocorrido em relação à sua reclamação registrada através deste canal.

Verifiquei que o sinistro *****044 referentes ao produto LIQ 4VEL/PUL BRITAN DIAMANTE 800 C/FILTRO VM 110, com seguro de Garantia Estendida Original (Bilhete - VV), foi aberto em 05/07/2024 devido ao defeito que fez o aparelho parar de funcionar.

No mesmo dia, associamos o prestador TAKE DELIVERY SERVIÇOS & SOLUÇÕES INTEGRADAS LTDA, que tentou contato com você por três vezes, mas não obteve sucesso.

Enviei uma mensagem via WhatsApp para os números finais (71) ******5286 e (71) ******1974, solicitando fotos para análise e definição do atendimento, mas até o momento não recebemos retorno.

Por gentileza, encaminhe as fotos do produto para que possamos analisar e definir o atendimento.

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado e agradecemos a oportunidade de esclarecer nossa posição.

Desejamos a você um ótimo dia!

Atenciosamente,
Thais Gama
Fale com a Laiz, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp (11) 2890-2121, ou ainda pelo Espaço Cliente, através do site: www.espacoclientes.zurich.com.br 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 285 4141 (demais localidades) Horário de atendimento: segunda a sexta-feira 8h às 20h / aos sábados 8h às 18h, exceto feriados nacionais SAC: 0800 284 4848 | Ouvidoria: 0800 770 1061 | Deficiente auditivo: 0800 275 8585