A loja cancelou a venda de um Relógios Mormaii após o pagamento efetuado.

Question

Fiz uma compra pelo site da Magazine Luiza de um Relógio Mormaii em uma época de promoção por um preço bem abaixo do de mercado, após realizar o pagamento a Zurich Relógios cancelou a venda sem motivo óbvio..
(Acredito pelo baixo preço)

Propaganda enganosa, não honrando com as leis em vigor e desrespeitado o Código do Consumidor.

Não respeitam o consumidor e fazem promoções ou anunciam preços que não cumprem.

Accepted Answer

Evandro, boa noite!

Esperamos que você e sua família estejam bem.
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente.
Tivemos um problema sistêmico, que acarretou na publicação do relógio com um preço diferente do real (não era promoção, e sim um erro).
Se possível, entre em contato com a nossa equipe em algum dos canais citados abaixo ou, se preferir, por gentileza disponibilizar o seu contato, para que possamos te contatar, para resolvermos essa situação da melhor forma

Muito obrigada pela atenção. Estamos à disposição para o que precisar, conte com a gente!

Canais de atendimento
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A loja cancelou a venda de um Relógios Mormaii após o pagamento efetuado.

Resposta da empresa