Tem cheiro, cara e cor de [Editado pelo Reclame Aqui]. Perdi 99 pila.
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
02/05/2023 às 10:14
ID: 163854407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa anuncia no FACEBOOK, INSTAGRAN e OUTROS. Tem a indiciação de MERCADO PAGO, mas, não entrega os produtos. Envia um CÓDIGO DE RASTREIO FALSO. É O CLASSICO [Editado pelo Reclame Aqui]. Igualmente indica um CONTATO WHATSaPP; que nao atende.
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 02:04
Bom dia Elias,
Verifiquei seu pedido e consta como ENTREGUE ao destinatário! No dia 16/05
Acontece que o tempo de espera é devido aos desembaraço aduaneiro pois vem de fora do país!
Era só entrar em contato através dos nossos canais de atendimento que seria devidamente orientado.
Agradecemos seu contato!
Consideração final do consumidor
03/06/2023 às 15:46
É [Editado pelo Reclame Aqui]. No entanto, pela reclamação resolveram, me entregar um alicate solitário. Nada de kit, que aparece na publicidade. Acho até que o Alicate foi achado de ultima hora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/06/2023 às 15:56
Não praticamos nem compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] no entanto vou refrescar sua memória. Sua compra realizada no dia 26/04/******* às 8:58 foi processada e enviada normalmente dentro do prazo estabelecido no site. Chegou para você no dia 16/05/******* 13:46.
Você pagou R$ 99,99 referente ao alicate. No site ao comprar você tem opções no kit completo ou apenas o alicate avulso! em cores vermelha ou preta.
Gostaríamos de informar que, de fato, o frete vindo da China pode levar um pouco mais de tempo para chegar ao destino final.
Ao importar mercadorias da China, é necessário levar em consideração fatores como distância geográfica, trâmites alfandegários e logística de transporte internacional. Esses processos adicionais podem resultar em um aumento no prazo de entrega em comparação com envios domésticos.
É só ler os informativos que contém no próprio site!